-מדיניות פרטיות-
[עודכן לאחרונה: פברואר 2024]

מדיניות פרטיות זו )"מדיניות הפרטיות"( מפרטת את אופן איסוף ועיבוד מידע אישי על ידי חברת הגסן טכנולוגיות בע"מ )"החברה" ו/או "אנו"( ביחס אל:

• גולשי אתר החברה ("מבקר" ו"האתר");
• משתמשי האפליקציה של החברה העושים שימוש באפליקציה לתפעול מערכת ביתי לניטור והתראות הנוגעים לבטיחות המשתמש והגורמים המטופלים על ידו

מבקרים באתר ומשתמשי האפליקציה יכונו להלן יחדיו "משתמש", "אתה" או "הנך". שירותי האתר, האפליקציה והמערכת, יחד עם כל שירותי החברה הנלווים להם, יקראו להלן
יחדיו "השירותים"

מדיניות פרטיות זו נועדה לעזור לך להבין איזה מידע אנו אוספים אודותיך, מדוע אנחנו אוספים אותו, כיצד אנו משתפים את המידע עם אחרים, כיצד אנו מאבטחים את המידע,
וכן זכויותיך ביחס למידע האישי שלך. על כן, אנו ממליצים לקרוא בעיון את תנאיה של מדיניות פרטיות זו בטרם גלישה באתר או שימוש באפליקציה ובשירותים, וטרם כל מסירת
מידע לחברה במסגרת השירותים. מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא חלה באופן זהה גם על נשים.

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר

ורישיון המשתמש של האפליקציה )יחד יכונו להלן: "התנאים"(, ולכן כל מונח שמוצג כאן אך אינו מוגדר, /applications/policy-privacy/com.hugsen://https
מקבל את המשמעות כפי שהוגדרה בתנאי השימוש. התנאים, לרבות כל פרטי מדיניות פרטיות זו, חלים ביחס לכל שימוש בשירותים, והינם הסכם משפטי מחייב בינך
.לבין החברה. על כן, משתמש אשר אינו מסכים לתנאים, כולם או חלקם, אינו רשאי לעשות כל שימוש בשירותים.

במידה ותבחר לבקר באתר, לפנות לחברה באמצעותו, להוריד ולהירשם באפליקציה ו/או לעשות כל שימוש אחר בשירותים, הנך מצהיר כי הפרטים אשר ימסרו על ידך
נמסרים מרצונך החופשי ובהסכמתך. לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור את פרטיו לחברה )אולם ללא מסירתם – חלק מן השירותים לא יהיו זמינים למשתמש(.
החברה תהא רשאית )אך לא מחויבת(, לשמור את המידע האמור במאגריה ומידע נוסף שיצטבר אודות המשתמש, בהתאם לאמור במדיניות הפרטיות ובהתאם להוראות
הדין הרלוונטי.

אנא שים לב כי השימוש במערכת ובאפליקציה כרוך בניטור שוטף של סביבת ההפעלה של המערכת ואיסוף מידע שוטף אודות התנועה של אנשים במרחב זה, פעולות
המתרחשות בו, שמירת תיעוד של פעולות כאמור, שליחת התראות לצדדים שלישיים המקושרים לשירותים )כדוגמת מטפלים ו/או בני משפחה(, העברת מידע לצדדים
שלישיים לפי בקשת המשתמש )כדוגמת מוקד צד ג'( וכיו"ב. בעצם השימוש בשירותים הינך מצהיר ומתחייב כי מסירת המידע האמור על ידך נעשית ברשות ובהתאם
להוראות כל דין, לאחר שקיבלת את הסכמתו של כל צד ג', והחברה לא תישא באחריות לאיזה מאלו, אשר תחול עליך במלואה ובאופן בלעדי.

לכל שאלה שיש לך לגבי מדיניות הפרטיות, אנא צור עמנו קשר באמצעות דוא"לcom.hugsen@Support , או כפי שמוצג מטה.

סוג המידע אשר נאסף ואופן השימוש במידע זה

בעת השימוש בשירותים, החברה עשויה לאסוף מהמשתמש את המידע הבא:

• נתוני שימוש באתר.בעת השימוש באתר, החברה עשויה לאסוף נתונים טכניים ו/או אנונימיים. מידע זה עשוי לכלול את פרטי השימוש המצטברים של המשתמש ואת המידע הטכני המשודר על-ידי המכשיר בו נעשה שימוש, לרבות: סוג המכשיר, הגדרות שפה, תאריך ושעת שימוש, משך השימוש, ודפי האתר אשר נצפו, לרבות דפים אשר קישרו את המשתמש לאתר. החברה אוספת ועושה שימוש במידע זה על מנת להפעיל את האתר ולאבטחו, לנתח מגמות ודפוסי תנועה, לפלח ולשפר את האתר, את חווית המשתמש ואת התוכן המוצע בו.
• מידע אשר נאסף בעת יצירת קשר. ככל שהמשתמש יבחר ליצור קשר עם החברה, המשתמש עשוי להתבקש למסור את פרטי הקשר של המשתמש, לרבות שם, מספר טלפון, דוא"ל, וכדומה. החברה תעשה שימוש במידע זה אך ורק על מנת ליצור קשר עם המשתמש בהתאם לבקשתו ולספק לו מענה. החברה עשויה, אם תמצא לנכון, לשמור את היסטוריית הקשר וההתכתבויות עם המשתמש, לצרכים משפטיים כגון התגוננות מפני טענות עתידיות, וכן לשם שיפור האתר והתוכן וכדומה
• מידע אשר נאסף בעת הרשמה לקבלת דיוור. במסגרת האתר תוצע למשתמש האפשרות להירשם לקבלת דיוור בדוא"ל, לרבות הצעות שיווקיות, עדכונים וכן הודעות מסחריות אחרות. משתמש אשר יהיה מעוניין להסיר את עצמו מרשימת הדיוור של החברה יוכל לעשות זאת בכל עת באמצעות לחיצה על הקישור המתאים בהודעה או באמצעות פנייה ישירה לחברה בבקשה כאמור.
• מידע אשר נאסף בעת הרשמה לקבלת דיוור. במסגרת האתר תוצע למשתמש האפשרות להירשם לקבלת דיוור בדוא"ל, לרבות הצעות שיווקיות, עדכונים וכן הודעות מסחריות אחרות. משתמש אשר יהיה מעוניין להסיר את עצמו מרשימת הדיוור של החברה יוכל לעשות זאת בכל עת באמצעות לחיצה על הקישור המתאים בהודעה או באמצעות פנייה ישירה לחברה בבקשה כאמור.
• מידע אודות חשבונות משתמש. עם תחילת השימוש באפליקציה, וכפי המפורט הרישיון המשתמש, המשתמש יידרש להקים חשבון משתמש ובמסגרת כך לספק לחברה פרטים אודותיו, כדוגמת שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא"ל, פרטי המכשיר באמצעותו בוצה ההרשמה, וכיו"ב. השימוש באלו יהיה לצורך הפעלת שירותי האפליקציה, זיהוי המשתמש ומתן השירותים כמתבקש על ידי המשתמש
• פרטי אמצעי תשלום וחיוב. במסגרת רכישת מוצר באתר ו/או הרשמה לאפליקציה ורכישת מנוי, המשתמש יתבקש למסור פרטי אמצעי תשלום לצורך ביצוע תשלומים לחברה. החברה תעביר פרטים אלו לספקי הסליקה והתשלום עימם התקשרה לצורך ביצוע התשלומים והחיובים כמסוכם בינה ובין המשתמש. החברה אינה אחראית לפעילותם של ספקי סליקה ותשלום אלו, והשימוש בנתוני התשלום יהיה כפוף בין היתר למדיניות הנפרד והעצמאית של ספקם אלו
• פרטי משלוח ואספקה. בעת רכישת מוצרים באתר, הרוכש יתבקש לספק כתובת ופרטים נוספים לטובת שליחת מוצרים אליו
• פרטי שימוש באפליקציה, במערכת ובשירותים. כחלק משירותי המערכת, ובמסגרת השימוש באפליקציה, המערכת תנטר את המתחמים בהם הותקנה ותאסוף פרטים שוטפים אודות הפעילות המבוצעת בהם. בין היתר, המערכת תזהה, תתעד, תנתח ותנטר את התנועה במרחבים אלו, תקלות ו/או אירועים שונים (כדוגמת נפילות או התנהגות חריגה), נוכחות במרחבים, כניסה ויציאה מחדרים שונים וכיו"ב. המערכת והשירותים יאספו מידע זה וינתחו אותו על מנת לאפשר למשתמש ולמשתמשים המורשים מטעמו לנטר מרחוק את הפעילות במתחמים המנוטרים, תוך הקפצת התראות והודעות שונות למשתמש לפי הצורך וכמתבקש על ידי המשתמש. מטבע הדברים, מידע זה יכול ויכלול, בין אם במישרין או בעקיפין באמצעות ניתוח הפעילות, מידע רגיש הנוגע לצנעת חייו של אדם, פרטיו הרפואיים וכיו"ב. המשתמש יודע ומסכים לשימוש במידע זה ומבין כי מדובר בחלק טבוע ואינטגרלי לשירותים ולקבלתם.
• מידע אודות מיקום מדויק (GPS). כחלק משירותי המערכת ומידע השימוש בה, ולצורך ניטור המיקום של המשתמש, האפליקציה אוספת מידע אודות מיקומו המדויק של המשתמש. המערכת עושה זאת באמצעות גישה לנתוני המיקום (GPS) במכשיר הטלפון של המשתמש וכן באמצעות המערכת עצמה והחיישנים המותקנים במתחם המנוטר. אנו עושים זאת לצורך שמירת בטיחותו של האדם עליו אותו נועדה המערכת לנטר וכחלק מהרצון להבטיח את בטיחותו. לצורך קבלת הרשאת גישה לנתוני ה- GPS במכשירו של המשתמש אנו מבקשים גישה זו בצורה פרטנית וברורה בהליך ההרשמה. אנו שומרים מידע זה בצורה מאובטחת ומוגנת, ואינו עושים בו שימוש אחר מעבר למתן שירותי המערכת למשתמש
•  מידע אודות תנועה. בכפוף לקבלת הרשאות מתאימות בהליך ההרשמה, כחלק מניטור התנועה של המשתמש, לצורך זיהוי נפילות ואירועים חריגים וכיו"ב, אנו עושים שימוש בנתוני התנועה הנאספים במכשיר הטלפון של המשתמש. בדומה לנתוני מיקום, אנו מגבילים את השימוש במידע זה לנדרש לצורך ניטור ופיקוח על בטיחות המשתמש, ושומרים את המידע בצורה מוגנת
• פרטים אודות צדדים שלישיים מטעם המשתמש. המערכת והשירותים, מטבע פעילותם, יכול וינטרו ו/או יאספו מידע ביחס לצדדים שלישיים כדוגמת מטפלים, בני משפחה, מבקרים במתחמים המנוטרים, משתמשים מורשים וכו'. השימוש במידע שייאסף לגבי צדדים אלו יהיה בהתאם לתנאי מדיניות פרטיות זו ולצורך מתן השירותים למשתמש. המשתמש מתחייב ומצהיר כי הוא רשאי להעביר את כל המידע המתייחס לצדדים שלישיים אלו לפי כל דין והוא נושא באחריות הבלעדית לכל גילוי ו/או קבלת הסכמה הנדרשים לצורך כך
• מזהים מקוונים. בעת השימוש בשירותים, החברה עשויה לאסוף את כתובת פרוטוקול האינטרנט של המשתמש ("IP"), וכן מזהים מקוונים נוספים, לרבות באמצעות שימוש ב"עוגיות", פיקסלים, SDKs וכו' (ראה פירוט מטה). מידע זה ייאסף לצורך הפעלת השירותים ואבטחתם, ניתוח סטטיסטי של השימוש בהם, שיפור של השירותים ופיתוחם והצעת תכנים מותאמים אישית (לרבות פרסום ממוקד)

המשתמש מצהיר ומתחייב כי: (א) יספק מידע מדויק ומלא, הן במהלך ההרשמה והן כל מידע אשר ימסור לחברה; (ב) לא לספק מידע של צד שלישי מבלי שלמשתמש מותר לספק את פרטו. כל שימוש בפרטיו של צד שלישי שהועברו לחברה מבלי שלמשתמש הייתה הרשאה לעשות כן יהיה באחריות המשתמש בלבד. יובהר, כי מסירת פרטים כוזבים עלולה לעלות לכדי עבירה פלילית.

שימוש במידע לצורך תחזוקה, הפעלת השירותים ופיתוח שירותי החברה

החברה תהיה רשאית לעשות במידע שימוש לצורך ניטור השירותים, אבטחתם, תחזוקתם ופיתוחם, לרבות אך לא רק, באמצעות שימוש אנונימי ו/או סטטיסטי ו/או אגרטיבי במידע של המשתמש לכל מטרה כאמור. זאת, בכפוף להוראות הדין ושמירה על פרטיות המשתמש והצדדים השלישיים הקשורים בו. המשתמש מסכים עם כל שימוש כאמור, ומוותר על כל טענה ביחס לבעלות באיזה מהמידע האנונימי, האגרגטיבי והסטטיסטי האמור, ובכל פיתוח ו/או המצאה שינבעו מהשימוש בהם.

שימוש במידע לשליחת הצעות שיווקיות ודיוור

בין היתר, החברה תהיה רשאית לעשות שימוש בפרטי הקשר של המשתמש ו/או רוכשי השירותים ממנה על מנת לשלוח אליהם הודעות שיווקיות ודברי דואר ובהם הצעות, חדשות ועדכונים ביחס לשירותי החברה ו/או שירותים משלימים (של צדדים שלישיים), והכל בכפוף להוראות הדין. הודעות אלו יכול שישלחו בדואר ריגל, בדוא"ל או בהודעות ומסרים אלקטרוניים אחרים (כדוגמת סמס).

העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה להעביר ו/או לשתף מידע אודות המשתמש עם צדדים שלישיים, כדלקמן:

• החברה תהיה רשאית לחלוק את המידע הנאסף במסגרת השימוש במערכת ובשירותים עם המשתמש, והצדדים השלישיים מטעמו לרבות המשתמשים המורשים מטעמו. זאת לצורך תפעולם התקין של השירותים, מתן התראות, ניטור של הפעילות וכו'.
• החברה תהיה רשאית, לפי בקשת המשתמש ובחירתו, להעביר מידע לספקי צד ג' המפעילים ממשקי צד ג' לשירותים אחרים ומשלימים (כדוגמת מוקד רפואי ו/או טלפוני). זאת, מבלי לגרוע מהיעדר אחריותה של החברה לפעילותם של צדדים שלישיים אלו כמפורט הרישיון המשתמש ובתנאי השירות.
• החברה תהא רשאית לשתף את המידע אשר נאסף מהמשתמש ו/או ביחס למשתמש על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראות רשות מוסמכת או צו שיפוטי וכן בשל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין החברה ו/או מי מטעמה ו/או במקרה בו החברה תהא סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע פגיעה או נזק לאחרים לפי שיקול דעתה של החברה.
• החברה תהא רשאית להעביר את המידע אודות המשתמש על מנת לאכוף את מדיניות הפרטיות, לרבות חקירת הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות
• החברה תהא רשאית להעביר את המידע אודות המשתמש על מנת לאתר, למנוע או לטפל בכל דרך אחרת באירוע הונאה, אבטחה או בעיה טכנית, אך ורק במידה ובהיקף הדרושים
• החברה תהא רשאית להעביר מידע לספקיה ו/או נותני שירות ו/או קבלני משנה אשר מספקים עבורה שירותים (כגון ספקי שירותי שליחת דוא"ל, אחסון בענן, שרתים וכדומה). בין היתר ומבלי לגרוע מכלליות האמור, תהיה החברה רשאית להעביר מידע לידי ספקי סליקה ותשלום וספקי שילוח, לצורך ביצוע עסקאות, גביית תשלומים ושילוחם של מוצרים אליך
• החברה תהא רשאית להעביר מידע אודות משתמש בכפוף להסכמתו המפורשת. כאשר החברה משתפת את המידע כאמור עם צד שלישי לבקשת המשתמש, מעת העברת המידע לאותו צד שלישי, המידע יהא כפוף לנהלי הפרטיות של הצד השלישי ובכפוף להוראות הדין, והחברה לא תישא באחריות לכל שימוש במידע אשר יעשה על ידי אותו צד שלישי ו/או מי מטעמו
• בכפוף להוראות הדין, החברה תהא רשאית להעביר את כל המידע אודותיך שנצבר אצלה במסגרת העברת או הסבת עסקיה (כולם או חלקם) ו/או ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות בקשר לעסקיה (לרבות במסגרת משא ומתן לעסקאות שכאלו) ולצורך המשך אספקת השירותים על ידי הצד השלישי. כל זאת בכפוף להתחייבותו של מקבל המידע להשתמש במידע בהתאם למגבלות שחלות על החברה.

שימוש ב"עוגיות" וכלי ניטור

בעת גלישה באתר ו/או שימוש בשירותים, החברה עשויה לעשות בטכנולוגיות וכלי ניטור כגון עוגיות (Cookies), קבצי Pixels ו – Web Beacons או SDKs במסגרת השימוש באפליקציה. כלי ניטור אלו מכילים קבצים אשר משמשים לניטור אחר פעילות המשתמשים, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות כמות הגולשים באתר או משתמשי השירותים, אבטחת השירותים וכן פרסום מותאם אישית במסגרת ביקור של המשתמש באתר, בשירותים ו/או באתרים אחרים ו/או רשתות חברתיות והתאמת תכנים. כלים אלו עשויים לכלול איסוף של מידע באופן אוטומטי, לרבות מידע אישי (כגון כתובת IP), משך ביקור ושימוש, גרסת מערכת הפעלה, סוג דפדפן, ועוד. יובהר כי החברה אינה עושה שימוש בנתוני מיקום מדויק ותנועה הנאספים ממשתמשי המערכת לצרכים שיווקיים. במסגרת השירותים, החברה עשויה לעשות שימוש בכלי ניטור כאמור מטעם נותני שירותים שהינם צדדים שלישיים לצורכי ניתוחים סטטיסטיים ו/או פרסום מותאם אישית, ולרבות כמפורט בטבלה מטה:

הפסקת איסוף המידע על ידי "עוגיות" (Opt-Out):

המשתמש רשאי להפסיק את איסוף המידע באמצעות עוגיות בכל עת (למעט מידע אשר הינו הכרחי לתפעול האתר ואבטחתו) באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן. כמו כן, המשתמש יכול להגביל חלק מאיסוף המידע באפליקציה באמצעות הרשאות מכשיר הקצה בו הוא עושה שימוש. יצוין כי, במידה ותבחר לחסום או למחוק עוגיות, ייתכן וחלק מהתכנים ו/או השירותים לא יהיו נגישים ו/או חוויית השימוש שלך בהםן עשויה להיות מוגבלת. מרבית הדפדפנים יאפשרו לך למחוק עוגיות, לחסום קבלה של עוגיות או לקבל אזהרה לפני שקבצי עוגיות מוטמעים אצלך. על מנת לשנות את ההגדרות ביחס לעוגיות כאמור, אנא עקוב אחר ההוראות בהגדרות המכשיר שלך. מידע נוסף לגבי חסימת עוגיות ניתן למצוא כאן (בהתאם למנוע החיפוש הרלוונטי עבורך): Google Chrome; Firefox; Internet Explorer; Safari; Edge; Opera.

משך שמירת המידע

המידע אשר נאסף על ידי החברה, יישמר על ידי החברה לפרק הזמן הנדרש על מנת לממש את מטרת איסופו, או לתקופה ארוכה יותר, ככל שהחברה נדרשת לעמוד בהתחייבויותיה על פי דין ו/או לצורך הגנה על אינטרסים לגיטימיים של החברה. מחיקת מידע ו/או תיקונו תעשה בהתאם להוראות הדין.

אבטחת מידע והעברתו

החברה עושה כל שביכולתה על מנת לשמור על סודיות המידע של המשתמש ולשם כך החברה משתמשת בשיטות אבטחה מקובלות על מנת למנוע גישה לא מורשית למידע האישי שלך, שימוש או גילוי מידע לא תקין, השמדתו שלא כדין או אובדן המידע האישי. עם זאת, לצערנו, העברת מידע באמצעות רשת האינטרנט אינה יכולה להיות מאובטחת באופן מוחלט. על כן, למרות שהחברה עושה כמיטב יכולתה על מנת להגן על המידע האישי שלך, היא אינה יכולה להבטיח את אבטחתו המלאה, וכל העברת מידע אישי תתבצע באחריותך בלבד.

אנו עשויים לעבד או לאחסן מידע אישי הן בישראל והן במדינות אחרות בעולם. המשתמש מאשר בזאת כי ע"י גישה לאתר, המידע שלך עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד בשרתי החברה מחוץ למדינת ישראל. העברת המידע תעשה בהתאם להוראות הדין החל.

זכויות המשתמש

החברה מכבדת את פרטיותם של המשתמשים ואת שליטתם על המידע האישי שלהם. המשתמש רשאי לעיין במידע אודותיו (כהגדרתו בסעיף 7 לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981) שמצוי אצל החברה באמצעות פנייה בכתב לדוא"ל Support@hugsen.com אם מצאת כי המידע איננו נכון ו/או אינו מעודכן, תוכל לפנות אל החברה ולבקש תיקונו או מחיקתו.

במידה והמידע אשר שמור אצל החברה משמש לצורך פניה אישית אל המשתמש, בהתבסס על השתייכות לקבוצת אוכלוסין (הידוע כ"דיוור ישיר"), שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המשתמש זכאי לדרוש בכתב את מחיקת המידע הרלוונטי.

מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה - לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת בקשר עם פעילותנו העסקית ו/או השתתפות בפעילות - יוסיף להישמר על ידי החברה על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות בדיוור ישיר.

בעת פנייה לעדכון ו/או עיון ו/או מחיקת מידע כאמור לעיל, ולצורך הגנה על פרטיות המשתמשים, החברה עשויה לבקש פרטים מסוימים לצורך זיהוי בטרם מתן מענה ו/או מימוש הבקשה.

תיקון ושינוי תנאי מדיניות הפרטיות

החברה רשאית לתקן ולשנות מעת לעת את תנאי מדיניות פרטיות זו, על פי הצורך ובכפוף לשיקול דעתה של החברה וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. שינויים כאמור ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר ו/או בשירותים, כאשר תאריך העדכון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכן לאחרונה" בכותרת מדיניות הפרטיות. במידה ויבוצעו שינויים אשר, לשיקול דעתה של החברה, משפיעים מהותית על זכויות המשתמשים, החברה תנקוט באמצעים סבירים על מנת להתריע על כך בפני המשתמש.

הגבלת גיל

החברה אינה אוספת ביודעין מידע אודות ילדים מתחת לגיל 18. בכל מקרה בו תיוודע החברה לאיסופו של מידע אישי אודות מי שטרם מלאו לו 18 החברה תעשה את מירב המאמצים למחוק לאלתר מידע כאמור. ככל ובמתחמים המנוטרים באמצעות השירותים ישנם ילדים מתחת לגיל 18, הרי שהחברה אינה מנטרת את גילם ואינה מתייגת בכל צורה שהיא את העובדה כי מדובר בילדים, ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, באחריות המשתמש לוודא כי המידע אודותם נמסר לחברה במסגרת השירותים בכפוף להוראות כל דין. אם הנך הורה או אפוטרופוס של ילד מתחת לגיל 18 אשר הנך חושש כי נאסף מידע רגיש לגביו, אנא צור קשר עם החברה בכתובת: 
Support@hugsen.com

יצירת קשר

לכל שאלה לגבי האתר, התוכן או התנאים, ניתן ליצור קשר עם החברה, כדלקמן:

הגסן טכנולוגיות בע"מ ח.פ. 516386018

רח' נוח מוזס 1 , ראשון לציון, ישראל

כמו כן, תוכל ליצור קשר עם החברה באמצעות כתובת המייל Support@hugsen.com